Aquí tienes algunas preguntas frecuentes de la campaña de abonos del Levante UD 2025/26

Levante UD ha iniciado hoy su campaña de abonos "Para los que se levantan". Son muchas las preguntas que socios y simpatizantes realizan a través del teléfono o del mail de Ticketing. 

Tienes toda la información en los dossiers, en valenciano y en castellano, y también en nuestro apartado de la campaña en la web. Igualmente, hemos recopilado las más frecuentes para facilitar la información y resolver cualquier posible duda de forma clara y rápida. A continuación, te ofrecemos una guía práctica con todo lo que necesitas saber sobre renovaciones, nuevas altas, lista de espera, precios, bonificaciones y plazos. Todo lo que creemos que necesitas saber sobre esta campaña de abonos del Levante UD para la temporada 2025/2026. 

¿Cuándo comienza la campaña de abonos?
La campaña ha arrancado esta mañana. Cuando llevábamos dos horas ya eran casi 800 los abonados que habían renovado su pase de forma online. A partir del lunes 23 de junio, también podrá realizarse de manera presencial en el Ciutat de València desde las 9,30 hasta las 18,30 horas (ininterrumpida). 

¿Hasta cuándo puedo renovar mi abono?
Puedes renovar tu abono hasta el lunes 7 de julio a las 18:30 h. Pasada esa fecha, perderás tu asiento.

¿Cuándo se liberan los asientos no renovados?
Los asientos se liberan el 8 de julio, por lo tanto durante este día no se atiende ninguna demanada porque el sistema necesita una horas para actualizarse. Es a partir del miércoles, 9 de julio, cuando los asientos no renovados quedan disponibles para otras personas.

¿Cuándo puedo cambiar de localidad si ya he renovado?
Del 9 al 11 de julio, solo para abonados que hayan renovado su pase previamente. También se puede realizar cambio de localidad al renovar, desde el día 18 de junio en las localidades que queden disponible.

Estoy en la lista de espera, ¿cuándo recibiré noticias?
Hoy el club comenzará a enviar correos electrónicos a los primeros seleccionados de la lista de espera que cumplen los criterios establecidos. Estas personas podrán formalizar su alta a partir del 24 de junio. Si no completas el proceso o no cumples con los requisitos, se te devolverán los 40 euros abonados como reserva. El resto de inscritos irá recibiendo notificaciones según la disponibilidad.

¿Qué pasa si no completo el proceso desde la lista de espera?
Perderás tu plaza y se te reembolsarán los 40 € de la reserva.

Me apunté a la lista de espera y fui abonado, por lo que supongo que debería haber recibido algún email para poder comprar mi abono como nueva alta a partir del 24.

Los mails lo estamos enviado a lo largo del día de hoy, espera un poco a ver. Igualmente, revisa tu mail, ¿lo escribiste correctamente? Revisa el spam. Si todo es correcto, ponte en contacto con nosotros porque quizás fuiste abonado hace mucho tiempo y no constas en nuestros registros o quizás ha habido algún problema.

¿Puedo seguir utilizando el abono de la temporada pasada?
Sí. Si no cambias de localidad, una vez hayas renovado tu pase, podrás reutilizar tu tarjeta física o digital del año pasado. Si la perdiste, puedes solicitar una reimpresión por la que deberás abonar 5 euros.

¿Existe una edición especial del abono?
Sí, puedes solicitar una tarjeta de abono especial para coleccionistas por 10 euros.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

• Tarjeta (con opción de pago fraccionado)
• Instant Credit (en 3, 6 o 9 plazos)
• Bizum (solo online)
• Efectivo (solo presencial, hasta 1.000 €)
• Domiciliación bancaria (hasta el 30 de junio; cargo el 4 de julio)
• Si eres cliente de Caixa Popular y tienes la tarjeta de Comercio Local puedes pagar y fraccionas el pago hasta 6 meses sin intereses. 

¿Qué promociones y descuentos hay?

• 30% de descuento por fidelidad (abonados accionistas con asistencia igual o superior al 75% con al menos una acción comprada antes del primer partido de liga de la temporada 2024/2025).
• 60 € de descuento en abonos adulto y juvenil si se tienen 4 o más acciones
• 50% de descuento en abono juvenil (nacidos entre 2000 y 2010)
• 70% de descuento en abono infantil (nacidos entre 2011 y 2020)
• Bonificaciones acumulables: fidelidad, edad, acciones, peñistas, veteranos, grada de animación, etc.

Soy accionista y no se me ha aplicado el descuento.

Podría ser que si compró acciones en la última ampliación de capital, durante el año 2024, no se le haya aplicado el descuento por algún error de actualización. Llame al teléfono de atención al abonado (96 337 95 30 ) y le solucionarán el problema.  

¿Fui abonado hace tiempo, cuenta como renovación?

No, la renovación se refiere al pase de la temporada anterior (2024/2025). Si fuiste abonado hace años, no cuenta para la promoción de renovación.

Pero he visto que decís en la noticia que tendrán preferencia en la lista de espera aquellos que fueron abonados.

Sí. En la lista de espera, para cursar una nueva alta, tendrán preferencia aquellas personas que en algún momento de su vida fueron abonados. Eso no tiene nada que ver con el descuento de renovación, que se aplica a actuales abonados que renuevan su pase.

¿Qué pasa si vivo en una zona afectada por la DANA?
Se te contabilizarán automáticamente como asistidos los partidos celebrados entre noviembre de 2024 y enero de 2025, para el cálculo del descuento por fidelidad.

¿Dónde puedo consultar todos los detalles y precios?
Toda la información está disponible en el apartado de la campaña de abonos en la web oficial del Levante UD desde el pasado lunes, 16 de junio.

No hay distinción de precios en la zona de Gol Alboraya entre asientos en la parte de arriba y en la parte de debajo de la grada.

No, como puedes comprobar en el listado de precios no la hay. Se diferencia entre central, córner y lateral. 

¿Dónde puedo llamar para consultar alguna duda?

Puedes llamar a la centralita del Club al teléfono 96 337 95 30 y pulsar el botón de "Abonados". El horario de atención durante la campaña de abonos es de 9,30 a 18 horas.