El Levante UD recorda als seus abonats que, en relació als beneficis que el club concedix per l'assistència a tots els partits, en un màxim de 72 hores després de la finalització dels partits disputats en el Ciutat de València es publica en https://abonos.levanteud.com/mi_abono el control d'assistència podent així l'abonat verificar l'assistència o absència al dit partit.
El termini perquè l'abonat puga realitzar qualsevol reclamació que considerara pertinent amb vista a eventuals incidències que pogueren sorgir amb motiu de l'assistència als partits, serà de 10 dies naturals des de la seua celebració, de tal manera que, transcorregut el dit termini, no serà atesa cap reclamació.
La presentació de la reclamació per l'abonat en l'indicat termini no implica que la mateixa haja de ser necessàriament atesa pel club, perquè la dita decisió es la reserva el Levante UD SAD, en funció de les circumstàncies de la incidència succeïda.